U leest waarschijnlijk veel verhalen over VoIP (Voice Over Internet Protocol) en bent wel geïnteresseerd in het verlagen van uw zakelijke telefoonkosten. Misschien is het tijd om uw huidige centrale te vervangen, en bent u al aan het rondkijken naar een vervanger. En misschien heeft u al offertes ontvangen van diverse aanbieders van telefooncentrales en bent u geschrokken van de prijzen. Het vervelende van de ‘grote’ leveranciers is dat de prijzen bijzonder hoog zijn omdat voor elke optie een licentie gekocht moet worden. Dit houdt ook in dat elke toekomstige uitbreiding weer geld kost. Voor de groot- en middenzakelijke markt is dit nog wel te doen, maar de kleinzakelijke markt heeft hier veel meer moeite mee.

Maar nu is er onze softwarematige VoIP centrale, speciaal voor de kleinzakelijke markt! Gebaseerd op open-source software (Asterisk), welke draait op Linux. Alleen dit betekent al een enorme besparing (geen Windows licentie en kosten voor het pakket zelf). Alle standaard functies zitten al in de centrale, zonder licentiestructuur! Met een standaard installatie kunt u meteen gebruik maken van voicemail, keuzemenu’s (IVR Auto Attendant), wachtrijen (ACD / queue), ringgroepen en tijdschakelingen. 

Een basisinstallatie kost u dus alleen maar de aanschaf van de hardware (telefooncentrale server en toestellen) en installatie / configuratie-uren. Toekomstige uitbreidingen brengen alleen maar kosten met zich mee indien u extra toestellen wilt aanschaffen.

Er zijn natuurlijk meerdere aanbieders van dit product, het is tenslotte open-source, dus toegankelijk voor iedereen.
Onze meerwaarde is dat onze versie Nederlandstalig is! Alle teksten in de centrale zijn ingesproken door een professionele vrouwelijke studiostem.
Een groot voordeel van open-source is dat er wel duizenden programmeurs dit pakket verder ontwikkelen, terwijl de conventionele leveranciers misschien 5 tot 10 programmeurs in dienst hebben. Hierdoor blijft dit pakket zich razendsnel ontwikkelen. Wat vandaag nog niet kan, is waarschijnlijk heel binnenkort al mogelijk gemaakt door een van de duizenden programmeurs. Denk hierbij bijvoorbeeld aan koppelingen met uw CRM pakket. Veel standaard pakketten kunnen al gekoppeld worden.

De centrale kan aangesloten worden op alle mogelijke soorten buitenlijnen, ISDN-30 (PRI), ISDN-2 (BRI), analoge lijnen en VoIP lijnen. De VoIP lijnen kunnen direct vanuit de centrale worden gebruikt, voor de andere soorten is extra hardware nodig. Indien u wilt overstappen (migreren) naar VoIP lijnen adviseren wij dit niet gelijktijdig te doen met de vervanging van uw centrale. Stel, u heeft een ISDN-30 en wilt deze overzetten naar VoIP. Wij installeren de nieuwe centrale, plaatsen de toestellen en sluiten de centrale aan de ISDN-30 met tijdelijke (huur) hardware. Hierdoor kan de nieuwe centrale parallel draaien met uw oude centrale, en kunt u rustig testen of de nieuwe centrale goed draait, of dat er aanpassingen nodig zijn. Pas als alles goed werkt kan de ISDN-30 omgezet worden naar VoIP trunking, en kan de tijdelijke hardware er tussen uit. Dit 2-stappenplan heeft als voordeel dat eventuele problemen beter gelokaliseerd kunnen worden. U dient er wel rekening mee te houden dat VoIP lijnen iets storingsgevoeliger zijn dan conventionele lijnen, de up-time van VoIP lijnen is minder dan die van de conventionele lijnen. Denkt u maar eens terug; wanneer was de laatste keer dat uw telefoonlijnen er uit lagen, en wanneer was de laatste keer dat uw internet er uit lag? Dit zal in de nabije toekomst natuurlijk sterk verbeteren. De overweging die u moet maken is wat u belangrijker vindt: de up-time of de kostenbesparing…

Wilt u meer informatie ontvangen neem dan gerust contact op met ons.